今月の患者さまの声🍀

通院・入院されている患者さまからのご意見にお答えします

・外来トイレの中に荷物置き、もしくは掛けるところがあると嬉しい

→ご不便をおかけし申し訳ありません 今後、ゴミ箱を小さいものに変更し、荷物置きの設置を検討しています

・内診室に脱ぎ履きの時に靴を脱いで立てるような、足マットが欲しい

→以前、脱衣スペースにマットやスリッパを設置しておりましたが、不衛生であるため撤去させていただきました 今回のご意見から腰掛けられるよう椅子を設置いたしますので、ご活用ください

・エコー診察の際に部屋を薄暗くしてほしい

→エコー検査時は安全のため、明るくさせていただいております ご希望があれば調節できますので、お声がけください

・予約したのに待ち時間が長いことがありシステムがわかりにくい

→お待たせして申し訳ありません 当院の予約システムは予約時間確約のシステムではありません 予約番号順にご案内を致しますので、当日診療状況をWebでご確認の上、ご来院ください(なお、症状や処置によっては順番が前後する場合があります ご了承ください)

・初診時の受付の手順がわかりにくく不安

→出来るだけスタッフの方からお声がけするよう努めますが、ご不明点などがある場合は、お気軽にお声がけください

貴重なご意見、ありがとうございました 当院は皆様の声を大切に、医療サービスの向上に努めてまいりたいと思います
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